Każda firma funkcjonująca w otoczeniu konkurencyjnym styka się każdego dnia z etapem wyzwań. Jeżeli sobie z nimi poradzi ma ona istotną szansę na powiększenie swojego wpływu w rynku, własnego udziału i wykorzystanie tego dla pomnożenia zysków. Bez względu od tego czy będzie to korporacji proponująca strzyżenie trawników lub także pomoc drogowa. Nowoczesna pomoc drogowa to nie jedynie laweta, która dowiezie auto w miejsce przeznaczenia. To prędka reakcja, dobrana do sytuacji, która zaistniała. To gotowość pracownika do zaoferowania rady poszkodowanemu kontrahentowi – wypróbuj pomoc drogowa zgierz. To także zadanie wsparcia w chwili zagmatwanej – pocieszającym wyrażeniem. Takie rozwiązania pomagają firmie, nawet takiej jak pomoc drogowa zbudować relację z klientem. Relację opartą na wzajemnym szacunku i zrozumieniu. Konsument o dużo poprawniej się poczuje, kiedy usłyszy dobrą wskazówkę oraz kilka słów otuchy. Tak samo jak doceni to, w następstwie tego poleci daną jednostkę dalej jako fachową i nowoczesną jednostkę. W rzeczywistości branża nie jest znacząca, istotne jest to jak firma działa oraz jak planuje swoją przyszłość. źródło: mokra cipka